VENTA DE TEJIDOS por rollos completos. 

¿Quién puede comprar como cliente B2B? 

Cualquier persona puede comprar en nuestra web. No somos fabricantes ni distribuidores. Vendemos al cliente final.

¿Cómo creo una cuenta profesional?

Por ahora es necesario registrarse en la web. El alta lo terminamos de ejecutar nosotros una vez recibamos la solicitud. Pero no es necesario ser profesional del sector textil.

¿Es obligatorio estar dado de alta como empresa o autónomo?

No. 

¿Los precios incluyen IVA?

No, los precios son sin IVA, aunque se añade en el carrito.

¿Hay un pedido mínimo?

No.

¿Puedo tener varias direcciones de envío asociadas a mi cuenta?

Si. Indícalo en la ficha del cliente.

¿Tenéis condiciones especiales para interioristas, decoradores o arquitectos?

Nuestras condiciones son genéricas pero siempre nos puedes consultar cualquier idea, propuesta o posibilidad.

¿Tenéis newsletter profesional?

Actualmente no.

¿Como cambia el precio al comprar rollos completos?

Se aplica un descuento de, por lo menos, el 20% de descuento respecto al PVP al cliente final.

¿Puedo negociar precios para un proyecto concreto?

Por supuesto, no podemos automatizarlo todo, se pueden consultar presupuestos a medida.

¿Emitís factura automáticamente?

Si, se emite automáticamente en la web, si no la encuentras, nos la puedes solicitar a info@tejidosb2b.com

¿Puedo descargar mis facturas desde la cuenta?

Si, desde el perfil de cliente.

¿Facturáis a final de mes?

No, se emite una factura por compra.

¿Ofrecéis facturación agrupada?

No.

¿Cómo se aplica el recargo de equivalencia?

No aplica en esta web.

¿Los precios pueden cambiar sin previo aviso?

Si, nos vamos adaptando a la situación de cada momento pero tratamos de hacerlo lo menos posible y, en ocasiones, es para bajar el precio.

¿Cómo hago un pedido B2B en la web?

Como en cualquier otra tienda online, salvo que gestionemos tu pedido vía correo electrónico.

¿Puedo modificar un pedido ya realizado?

No directamente, pero nos puedes escribir al mail para gestionarlo.

¿Qué pasa si compro algo que luego no tiene stock?

Si hay rotura de stock te avisamos lo mas pronto posible sobre la nueva fecha de entrega.

¿Tenéis historial de pedidos anteriores?

Si, en la ficha de cliente.

¿Trabajáis con stock propio o bajo pedido?

Combinamos nuestro propio stock con el stock del fabricante y las producciones a medida.

¿Se garantiza continuidad en el tiempo?

Se indica que tejidos con de continuidad, esta siempre dependerá de que el fabricante la siga produciendo.

¿Cuánto tardan los envíos?

En la ficha de producto se especifica una fecha de entrega aproximada.

¿Desde dónde enviáis?

Enviamos desde nuestra tienda/almacén de Madrid.

¿Hacéis envíos a toda España?

Hacemos envíos penínsulares. Para el resto de zonas habría que consultar.

¿Hacéis envíos internacionales?

No, tan solo trabajamos a nivel nacional.

¿Cuál es el coste del envío?

El coste es de 7 € por envío. Gratis a partir de 150 €.

¿El envío es gratis a partir de cierto importe?

Si, a partir de 150 €.

¿Cómo se envía el tejido (plegado o en rollo)?

Depende. Lo normal es que menos de 10 metros se envíen doblados sobre si mismo en un sobre grande. Si son 10 metros o más se suele enviar estirado en rollo pero casi nunca plegado.

¿Qué empresa de transporte utilizáis?

GLS Spain.

¿Cómo se embala el tejido?

Con los sobres de la agencia de transporte si van doblados o precintados con un plástico transparente resistente si va en rollo.